ISO标准助力世界旅游业从新冠疫情中复苏

 

2019冠状病毒病(COVID-19)大流行对旅游业造成了特别严重的打击，估计仅在2020年就损失高达1.2万亿美元。这对世界其他地区的经济和许多人的生计产生了严重的连锁反应。今年世界旅游日的主题是“旅游促进包容性增长”。由于认识到旅游业不仅对我们的经济，而且对世界各地的文化做出了重要贡献，国际标准化组织制定了一系列国际标准，以帮助推动旅游业的复苏。

 

为直接应对大流行，最近发布了ISO/PAS 5643， 旅游及相关服务 -减少2019冠状病毒病在旅游业传播的要求和指南。公共可用规范(PAS)提供了指导，将帮助旅游业重新站稳脚跟，并在一个安全的环境中欢迎游客。该计划旨在帮助供应商为每个人的安全实施最好的措施，并让游客放心，他们已经采取的措施的有效性。

 

PAS还被欧洲标准化委员会(CEN)作为欧洲旅游业COVID-19安全印章采用，从而表明其对指南的承诺，并确保在整个区域广泛采用。

 

ISO认为，旅行和旅游应该是每个人都能享受的事情，无论他们的身体能力如何。考虑到这一点，最近出版的ISO 21902， 旅游及相关服务-为所有人提供无障碍旅游-要求和建议，为促进所有年龄和能力的人平等享受旅游提供了要求和指南。这包括任何可能面临无障碍问题或有特定访问需求的人，如残疾人和老年人。

 

这些只是ISO标准中的一部分，这些标准是帮助旅游业发展的重要工具。其专门的技术委员会ISO/TC 228， 旅游和相关服务，已经发布了30多个标准，以改善旅游服务领域，如保护自然环境，住宿设施的可持续管理和探险旅游。

 

它的所有标准都直接有助于实现联合国17项可持续发展目标中的许多目标，包括可持续发展目标1(无贫困)、可持续发展目标8(体面工作和经济增长)和可持续发展目标13(气候行动)。