EcoVadis认证：企业是否重视利益相关方的参与？

EcoVadis认证关注企业在推进CSR建设时，是否建立及时有效的利益相关方识别和参与过程，对于帮助企业了解当地社区的脆弱性以及企业的活动如何受到影响至关重要。

早期规划阶段和运营期间的利益相关方参与过程，有助于在企业各部门（规划、财务、环境、生产等）与社区关键利益相关方的利益集团之间建立沟通渠道。这样企业便可在其决策中考虑社区利益相关方的意见，并及时解决对当地社区的潜在影响。

企业可利用一些有用的工具来吸引社区参与，包括社会和人权影响评估，此类评估提供一套正确识别利益相关方和社区特征的多样化方法。这些可基于利益相关方社区中可能存在的诸如种族背景、原住民血统、性别、年龄、移民身份、社会经济地位、文化水平、残疾、收入水平、基础设施可用性或特定人类健康脆弱性等问题。

企业要考虑当地社区的差异性，并采取具体行动来识别和接触弱势群体。这可能需要采取差异化措施，以便弱势群体有效参与，例如为不识字或无法获得印刷材料的人提供替代语言或格式的信息。必要时，企业要制定额外或单独的流程，以避免、尽量减轻、转移或补偿弱势群体的负面影响。